¿Dónde es la cita?
En la sección Sale de nuestras oficinas, separada de la tienda de ELHA en Miraflores. No es la experiencia habitual de nuestra boutique: es una cita de compra de 30 minutos, más ágil y directa. Te enviamos la ubicación al confirmar.
¿Y si el vestido me queda grande?
Los vestidos pueden ajustarse, dependiendo del modelo y la talla. Los arreglos no están incluidos en el precio ni son parte del servicio del Premium Outlet.
¿Tengo que llevar zapatos?
No hace falta. Ven tal cual; lo importante es venir con quien decide contigo.
¿Mis 3 vestidos favoritos estarán disponibles el día de mi cita?
No podemos garantizarlo. Cada vestido es una pieza única y el stock cambia constantemente. Tu preselección nos ayuda a preparar tu cita, pero no reserva los modelos elegidos. Si alguno se vende antes, podrás elegir otro de los disponibles.
¿Puedo cambiar alguno de mis 3 favoritos?
Sí. Puedes elegir otro modelo disponible, siempre que te pruebes máximo 3 vestidos en total. Recuerda que tu preselección no reserva los vestidos y alguno podría venderse antes de tu cita.
¿Qué pasa con mis S/100 si no compro?
El pago de reserva asegura tu espacio de atención y no es reembolsable si cancelas, no asistes o decides no comprar.
¿Qué pasa con mis S/ 100 si compro?
Se descuentan del precio del vestido que compres durante tu cita. No son canjeables por efectivo ni sirven para otra cita o una compra futura.
¿Puedo cambiar la fecha de mi cita?
Sí, una vez, con al menos 48 horas de anticipación y eligiendo en ese momento tu nueva fecha y hora. Tu reserva pasa a esa cita. Con menos de 48 horas, sin nueva fecha confirmada o si no asistes, la reserva no es reembolsable.
¿Puedo volver otro día?
Sí. Agendas una nueva cita y pagas una nueva reserva de S/100, con las mismas condiciones. Como cada vestido es único, te recomendamos venir desde la primera vez con quien decide contigo.
¿Qué pasa si decido comprar después de mi cita?
Puedes consultarnos si el vestido sigue disponible. Si todavía está, podrás comprarlo, pero tu reserva de S/ 100 no se descuenta: solo aplica a compras realizadas durante la cita.
¿Los vestidos tienen detalles?
Son vestidos de exhibición: pueden tener pequeños detalles propios de su exhibición o almacenamiento. En tu cita revisas el estado de cada uno antes de decidir.
¿Puedo ir con más de una persona?
Solo 1 acompañante. Trae a quien decide contigo.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Sí, con un recargo de 3% sobre el precio publicado. Los precios publicados son para pago por transferencia, en dólares o en soles al tipo de cambio del día.
¿De qué marcas son los vestidos?
Son vestidos de diseñadores internacionales que trabajamos en ELHA. En tu cita te contamos el detalle de cada uno.
Términos y condiciones
Antes de reservar, conoce las condiciones del Premium Outlet:
1. Tu cita
- Se realiza en nuestras oficinas, no en la boutique ELHA. Es una cita de compra de 30 minutos, con máximo 1 acompañante.
- Cada cita requiere su propio pago de reserva. Si quieres volver, agendas una nueva cita y pagas una nueva reserva de S/ 100.
2. Los vestidos
- Puedes probarte máximo 3 vestidos. Cada modelo es una pieza única, disponible en una sola talla.
- Tu preselección no reserva vestidos ni garantiza su disponibilidad. Podrían venderse antes de tu cita; podrás elegir otros disponibles.
- Son vestidos de exhibición y pueden presentar detalles de exhibición o almacenamiento. Podrás revisarlos antes de comprar. Se entregan en su estado actual.
- El precio no incluye entalle, basta ni otros arreglos.
- El precio corresponde solo al vestido. Los accesorios que aparecen en las fotos (velos, capas, mangas, cinturones, sobrefaldas u otros) son referenciales y no están incluidos, salvo que la ficha del vestido indique expresamente lo que incluye.
3. Tu compra
- No se separan vestidos. El pago se completa durante la cita y la entrega es previa confirmación del ingreso del dinero.
- Precios en dólares (USD), con IGV, para pago por transferencia; puedes pagar en soles al tipo de cambio del día. Con tarjeta se aplica un recargo de 3% sobre el precio publicado.
- Venta final: sin cambios ni devoluciones por elección de modelo, talla o cambio de opinión.
4. Tu reserva
- Paga S/ 100 con Yape o tarjeta en el link de pago, en el momento de agendar. Si no recibimos el pago, la cita se cancela y el horario queda disponible para otra novia.
- Si compras durante la cita, tus S/ 100 de reserva se descuentan del precio de tu vestido.
- Si cancelas, no asistes o no compras, el pago no es reembolsable.
- Puedes reprogramar tu cita una vez, con al menos 48 horas de anticipación y eligiendo en ese momento tu nueva fecha y hora. Con menos de 48 horas o sin nueva fecha confirmada, la reserva no es reembolsable.
- Los S/ 100 solo aplican a la compra durante esa cita: no son canjeables por efectivo, reembolsables ni válidos para futuras compras.
- La reserva es personal e intransferible: aplica solo a la compra de la titular de la cita, durante esa cita y en un solo vestido.
- El pago reserva tu horario, no los vestidos.
5. Vigencia
- Vestidos disponibles hasta agotar stock.
- Si ELHA cancela la cita por falta de stock u otra causa atribuible a la empresa, devolverá los S/ 100.
- Tus datos personales se usan solo para gestionar tu cita y tu compra.